Kontakt

Dobrodošli na kontaktni strani Spinko. Cenimo vaše povratne informacije in vprašanja. Preden nas kontaktirate, vas prosimo, da preberete spodnje razdelke, da zagotovite, da bo vaše povpraševanje usmerjeno na pravo mesto in da boste prejeli najhitrejši in najučinkovitejši odziv.

Ne pozabite, Spinko je neodvisno spletno mesto za pregledovanje in podružnice. Nismo spletna igralnica ali stavnica. Ne upravljamo igralniških računov, ne sprejemamo depozitov, ne obdelujemo dvigov in ne izplačujemo dobitkov.

Spinko je neodvisno spletno mesto, posvečeno zagotavljanju poštenih in temeljitih pregledov spletnih igralnic in stavnic. Naš cilj je pomagati igralcem pri sprejemanju informiranih odločitev o tem, kje bodo igrali. Naša vsebina vključuje analize bonusov, izbire iger, možnosti plačil, podpore strankam in splošne uporabniške izkušnje.

Poudarjamo, da Spinko ne deluje kot spletna igralnica. Ne imamo dostopa do podatkov o igralcih, ne upravljamo igralnih platform in nismo odgovorni za transakcije med igralci in operaterji. Naše delovanje je omejeno na zagotavljanje informacij in priporočil.

Spinko vam lahko pomaga pri naslednjih zadevah:

• Povratne informacije in popravki glede naših pregledov ali katere koli vsebine na spletnem mestu Spinko. Cenimo točnost in se trudimo, da so naši podatki vedno posodobljeni.
• Vprašanja o partnerstvu, oglaševanju ali sodelovanju. Če ste operater igralnice ali stavnice in vas zanima sodelovanje, nas kontaktirajte.
• Splošna vprašanja o delovanju spletnega mesta Spinko ali naši metodologiji pregledovanja.
• Tehnične težave, ki jih morda doživljate med brskanjem po spletnem mestu Spinko.

Zaradi naše neodvisne narave in ker nismo operater igralnice, vam Spinko ne more pomagati pri naslednjih zadevah:

• Težave z vašim igralniškim računom pri katerem koli operaterju. To vključuje prijave, gesla, preverjanje (KYC) ali zaprtje računa.
• Vprašanja v zvezi z depoziti, dvigi, časi obdelave plačil ali morebitnimi težavami s transakcijami.
• Pomoč pri bonusih, promocijah, stavnih zahtevah ali kakršnih koli specifičnih ponudbah, ki jih ponuja igralnica.
• Reševanje sporov z igralnicami glede iger, izplačil ali pogojev.
• Zagotavljanje podpore strankam v živo za katero koli spletno igralnico.

Za vse zgoraj navedene zadeve se morate obrniti neposredno na podporo strankam zadevnega operaterja igralnice ali stavnice. Samo oni imajo dostop do vašega računa in so pooblaščeni za reševanje teh težav.

Kot smo že omenili, Spinko nima dostopa do vaših osebnih podatkov ali podatkov o računu pri nobeni spletni igralnici. Ne moremo vam pomagati pri težavah, povezanih z:

• Preverjanjem identitete (KYC) ali dokumentacijo.
• Pologom sredstev na vaš igralniški račun.
• Dvigom dobitkov ali preverjanjem statusa dviga.
• Reševanjem spornih stav ali izidov iger.
• Vprašanji o aktivaciji ali izplačilu bonusov.

Za vsa ta vprašanja se obrnite na ekipo za podporo strankam spletne igralnice, pri kateri imate račun. Običajno lahko njihove kontaktne podatke najdete na njihovem spletnem mestu, pogosto v razdelku "Podpora", "Pomoč" ali "Kontakt".

Za vsa pravna vprašanja v zvezi s spletnim mestom Spinko, vključno z vprašanji o skladnosti, predpisih ali naših pogojih storitve, se obrnite na nas preko e-pošte. Prosimo, da v zadevo vpišete "Pravno vprašanje", da zagotovite hitro obravnavo.

Naš pravni oddelek bo pregledal vaše povpraševanje in se odzval v najkrajšem možnem času.

E-pošta za pravna vprašanja: [email protected]

Spinko spoštuje intelektualno lastnino drugih in pričakujemo enako od naših uporabnikov. Če menite, da je bilo vaše avtorsko delo kopirano na način, ki predstavlja kršitev avtorskih pravic, ali če želite zahtevati odstranitev vsebine v skladu z Zakonom o digitalnih avtorskih pravicah (DMCA), nas prosimo, obvestite.

V svojem obvestilu navedite naslednje informacije:

• Fizični ali elektronski podpis osebe, pooblaščene za delovanje v imenu lastnika avtorskih pravic.
• Opis avtorsko zaščitenega dela, za katerega trdite, da je bilo kršeno.
• Opis, kje se na spletnem mestu Spinko nahaja gradivo, za katerega trdite, da krši avtorske pravice.
• Vaš naslov, telefonska številka in e-poštni naslov.
• Izjava, da verjamete v dobri veri, da sporna uporaba ni dovoljena s strani lastnika avtorskih pravic, njegovega zastopnika ali zakona.
• Izjava, pod kazensko odgovornostjo za krivo pričanje, da so zgornje informacije v vašem obvestilu točne in da ste lastnik avtorskih pravic ali pooblaščeni za delovanje v imenu lastnika avtorskih pravic.

E-pošta za DMCA in odstranitve avtorskih pravic: [email protected]

Spinko močno podpira odgovorno igranje iger na srečo. Čeprav nismo neposredno vključeni v upravljanje iger na srečo, verjamemo v zagotavljanje informacij in virov za tiste, ki jih morda potrebujejo.

Če vi ali nekdo, ki ga poznate, doživlja težave z igranjem iger na srečo, so na voljo številne organizacije, ki lahko pomagajo. Te vključujejo:

• Anonimni hazarderji (Gamblers Anonymous)
• Nacionalni svet za problematično igranje iger na srečo (National Council on Problem Gambling)
• GamCare

Te organizacije ponujajo zaupno pomoč, svetovanje in podporo. Spinko vas spodbuja, da poiščete pomoč, če menite, da jo potrebujete. Vedno igrajte odgovorno in si postavite omejitve.

Trudimo se, da se na vsa veljavna povpraševanja odzovemo v razumnem časovnem okviru. Običajno se na splošna vprašanja in povratne informacije odzovemo v 2-3 delovnih dneh. Pravna vprašanja in zahteve za odstranitev DMCA so obravnavane prednostno in se nanje običajno odzovemo hitreje.

Prosimo, upoštevajte, da se lahko odzivni časi razlikujejo glede na obseg prejetih sporočil in kompleksnost vašega povpraševanja. Cenimo vaše potrpljenje in razumevanje.