Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spinko. Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Spinko Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), einzuhalten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken bezüglich Ihrer Daten zu verstehen.

Durch die Nutzung der Spinko-Plattform stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu. Sollten Sie mit einem Teil dieser Richtlinie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen. Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, daher empfehlen wir Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten und verbessern zu können. Diese Informationen lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

• Registrierungs- und Kontoinformationen: Wenn Sie ein Konto bei Spinko erstellen, erfassen wir Daten wie Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente (z.B. Reisepass, Personalausweis) zur Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters. Wir benötigen diese Informationen, um die gesetzlichen Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Altersverifikation zu erfüllen.
• Transaktionsdaten: Informationen bezüglich Ihrer Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätze, Gewinne und Verluste werden erfasst. Dazu gehören Zahlungsmethoden, Transaktionsbeträge und Transaktionshistorien. Diese Daten sind für die Abwicklung Ihrer Finanztransaktionen und die Einhaltung unserer regulatorischen Pflichten unerlässlich.
• Technische und Nutzungsdaten: Wir sammeln Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website und unseren Diensten. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, Zugriffszeiten, die von Ihnen besuchten Seiten und die Dauer Ihres Aufenthalts. Diese Daten helfen uns, die Leistung unserer Plattform zu analysieren und zu verbessern.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, sei es über den Kundenservice, E-Mail oder Chat, speichern wir die Inhalte dieser Kommunikation. Dies ermöglicht uns, Ihre Anfragen effizient zu bearbeiten und unseren Service zu optimieren.
• Informationen aus öffentlichen Quellen oder von Drittanbietern: Gelegentlich können wir Informationen über Sie aus öffentlichen Registern oder von Drittanbietern erhalten, insbesondere zur Durchführung von Identitäts- und Bonitätsprüfungen im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

Spinko verwendet die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, die alle darauf abzielen, Ihnen einen sicheren, fairen und unterhaltsamen Service zu bieten und unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen, Transaktionen zu verarbeiten, Wetten anzunehmen und Gewinne auszuzahlen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Ihre Informationen werden verwendet, um Ihre Identität zu überprüfen, betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern sowie die Integrität unserer Spiele zu gewährleisten. Dies schützt sowohl Sie als auch Spinko vor Missbrauch.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen zu sammeln und zu speichern, um Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML), zur Terrorismusfinanzierung und zum Jugendschutz einzuhalten.
• Kundenservice und Support: Ihre Daten ermöglichen es uns, auf Ihre Anfragen zu antworten, technische Probleme zu lösen und Ihnen effektiven Kundensupport zu bieten.
• Analyse und Verbesserung unserer Dienste: Durch die Analyse von Nutzungsdaten können wir die Funktionalität unserer Website verbessern, neue Funktionen entwickeln und das Benutzererlebnis optimieren.
• Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Boni senden. Sie können diese Marketingkommunikation jederzeit abbestellen.
• Verantwortungsvolles Spielen: Wir verwenden Ihre Daten, um Muster des Spielverhaltens zu erkennen, die auf potenziell problematisches Glücksspiel hinweisen könnten, und um Ihnen entsprechende Unterstützung oder Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen anzubieten.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko basiert auf verschiedenen Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste), oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (z.B. Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung, Altersverifikation, Steuergesetze).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Dies kann die Verbesserung unserer Dienste, die Betrugsprävention und die Gewährleistung der Netz- und Informationssicherheit umfassen.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingzwecke, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Spinko gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und mit entsprechenden Schutzmaßnahmen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Anbieter von Identitätsverifizierungsdiensten und Marketingagenturen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.
• Regulierungsbehörden und Behörden: Wir sind verpflichtet, Ihre Daten an unsere Lizenzierungsbehörde, Strafverfolgungsbehörden oder andere staatliche Stellen weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Einhaltung von gerichtlichen Anordnungen, Vorladungen oder anderen rechtlichen Verfahren erforderlich ist.
• Betrugsprävention und verantwortungsvolles Spielen: Zum Schutz vor Betrug und zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens können wir Informationen mit anderen Glücksspielbetreibern oder spezialisierten Agenturen austauschen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Unternehmensvermögen, einer Finanzierung oder einer Übernahme unseres Geschäfts durch ein anderes Unternehmen können Ihre Daten als Teil des übertragenen Vermögens offengelegt oder übertragen werden.
• Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre Daten auch an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Spinko nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir implementieren eine Reihe von technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Die Übertragung sensibler Daten, wie z.B. Finanztransaktionen und Anmeldeinformationen, erfolgt über SSL/TLS-Verschlüsselung.
• Zugangskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strikte Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet hat und dessen Zugriff auf das Notwendigste beschränkt ist.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, die unbefugten Zugriff von außen verhindern sollen.
• Regelmäßige Audits und Tests: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Mitarbeiterschulung: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in Datenschutz und Datensicherheit geschult.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, aber wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um sie zu schützen.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Beachten Sie, dass diesem Recht unter Umständen gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen können.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgt, widersprechen. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Spinko verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und personalisierte Inhalte und Werbung bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies:

• Essenzielle Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website und die Bereitstellung grundlegender Funktionen (z.B. Anmeldung, Warenkorb) unbedingt erforderlich. Ohne diese Cookies können unsere Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.
• Leistungs-Cookies: Diese Cookies sammeln anonyme Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden. Diese Daten helfen uns, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.
• Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen (z.B. Spracheinstellungen, Region) zu speichern, um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.
• Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die auf Ihren Interessen basiert. Sie können auch von Drittanbietern platziert werden, um Ihr Surfverhalten über verschiedene Websites hinweg zu verfolgen.

Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern und ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und den jeweiligen rechtlichen und regulatorischen Anforderungen ab.

• Kontodaten: Daten, die mit Ihrem Spinko-Konto verknüpft sind, werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist. Nach der Schließung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Daten für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf, in der Regel fünf bis zehn Jahre, um unseren Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Steuerdokumentation nachzukommen.
• Transaktionsdaten: Finanztransaktionsdaten werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. Buchführungs- und Steuergesetze) für einen Zeitraum von bis zu zehn Jahren aufbewahrt.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundenservice kann für einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren gespeichert werden, um frühere Anfragen nachvollziehen und den Service verbessern zu können.
• Marketing-Einwilligungen: Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen erteilt haben, speichern wir diese Informationen, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Spinko kann Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie in Ihrem Heimatland bieten. Solche Übermittlungen können erforderlich sein, um unsere Dienste bereitzustellen, insbesondere wenn wir mit internationalen Dienstleistern zusammenarbeiten oder unsere Server in Drittländern betrieben werden.

Bei jeder Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein dem europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Dies kann durch folgende Maßnahmen geschehen:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission: Übermittlung in Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, der besagt, dass das jeweilige Land ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.
• Standardvertragsklauseln: Abschluss von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, mit dem Datenempfänger. Diese Klauseln verpflichten den Empfänger, die Daten gemäß den europäischen Datenschutzstandards zu schützen.
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules, BCRs): Bei konzerninternen Übermittlungen können BCRs als geeignete Garantie dienen.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung: In Ausnahmefällen kann die Übermittlung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung basieren, nachdem Sie über die potenziellen Risiken informiert wurden.

Wir verpflichten unsere Dienstleister und Partner, die in Drittländern ansässig sind, ebenfalls zur Einhaltung dieser Schutzmaßnahmen und zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.

Die Dienste von Spinko richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben, in der Regel 18 Jahre oder älter. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen.

Sollten Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die entsprechenden Schritte einleiten können.

Spinko behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine auffällige Mitteilung auf unserer Website veröffentlichen oder Sie direkt per E-Mail benachrichtigen, falls