Gioco Responsabile

Spinko si dedica a fornire un ambiente di gioco online divertente e sicuro. Riconosciamo che, per la maggior parte dei nostri utenti, il gioco d'azzardo è un passatempo piacevole e senza problemi. Tuttavia, siamo anche consapevoli che per una piccola percentuale di individui, può trasformarsi in un problema. Per questo motivo, abbiamo implementato una serie di strumenti e politiche rigorose per promuovere il gioco responsabile e proteggere i nostri giocatori. Il nostro obiettivo è garantire che l'esperienza su Spinko rimanga positiva e controllata per tutti. Ci impegniamo a rispettare tutte le normative stabilite dalla nostra autorità di licenza e a mantenere standard elevati di protezione dei giocatori.

È fondamentale essere in grado di riconoscere i segnali che indicano che il gioco d'azzardo potrebbe diventare un problema. Essere consapevoli di questi indicatori, sia in se stessi che negli amici o nei familiari, è il primo passo per cercare aiuto. I segnali comuni includono:

• Giocare d'azzardo per importi superiori a quelli che ci si può permettere di perdere.
• Tentare di recuperare le perdite aumentando le puntate.
• Trascurare le responsabilità personali, lavorative o familiari a causa del gioco.
• Mentire sull'entità del proprio gioco d'azzardo.
• Sentirsi irritabili, ansiosi o depressi quando non si gioca.
• Chiedere prestiti o vendere beni per finanziare il gioco.
• Pensare costantemente al gioco d'azzardo.
• Avere difficoltà a smettere o a controllare il gioco.

Se riconosci uno o più di questi segnali, ti invitiamo a prendere in considerazione l'idea di agire e cercare supporto. Il nostro team di Spinko è qui per aiutarti a trovare le risorse appropriate.

Il gioco d'azzardo dovrebbe essere sempre visto come una forma di intrattenimento, non come un modo per guadagnare denaro. Per mantenere il controllo e garantire che la tua esperienza su Spinko rimanga divertente, ti suggeriamo di seguire queste linee guida:

• Stabilisci un budget per il gioco d'azzardo e rispettalo rigorosamente.
• Non superare mai il denaro che puoi permetterti di perdere.
• Non giocare d'azzardo sotto l'influenza di alcol o droghe.
• Non giocare d'azzardo quando sei stressato, depresso o ansioso.
• Equilibra il gioco d'azzardo con altre attività e hobby.
• Non utilizzare il gioco d'azzardo per sfuggire ai problemi.
• Fai delle pause regolari durante le sessioni di gioco.
• Evita di inseguire le perdite.

Adottare queste pratiche ti aiuterà a mantenere il gioco d'azzardo come un'attività piacevole e controllata su Spinko.

Spinko offre strumenti potenti per aiutarti a gestire il tuo gioco. Puoi impostare limiti sui tuoi depositi, sulle perdite e sulle puntate. Questi limiti ti consentono di definire preventivamente quanto denaro puoi spendere entro un determinato periodo. Una volta impostati, non potrai superarli. I limiti di deposito ti impediscono di depositare più di una certa somma in un giorno, una settimana o un mese. I limiti di perdita ti aiutano a controllare quanto puoi perdere in un determinato periodo, mentre i limiti di puntata limitano l'importo totale che puoi scommettere. Puoi modificare questi limiti in qualsiasi momento. Un aumento del limite diventerà effettivo solo dopo un periodo di riflessione, come richiesto dalla normativa, per darti il tempo di riconsiderare la tua decisione. Una diminuzione del limite, invece, sarà applicata immediatamente.

Se senti di aver bisogno di una breve pausa dal gioco d'azzardo, Spinko ti offre la possibilità di impostare un periodo di pausa. Questa funzione ti permette di bloccare temporaneamente il tuo accesso al nostro sito per un periodo che va da 24 ore a diverse settimane. Durante un periodo di pausa, non potrai depositare fondi, piazzare scommesse o accedere a qualsiasi funzionalità di gioco. È un modo efficace per prenderti una pausa e riflettere sulle tue abitudini di gioco senza dover ricorrere all'autoesclusione completa. Una volta scaduto il periodo di pausa, il tuo account verrà riattivato automaticamente.

Per coloro che sentono di avere un problema con il gioco d'azzardo e necessitano di un'interruzione più significativa, Spinko offre opzioni di autoesclusione. L'autoesclusione è uno strumento serio e vincolante che ti permette di bloccare l'accesso al tuo account Spinko per un periodo di tempo prolungato, che può variare da sei mesi a diversi anni, o anche a tempo indeterminato. Durante il periodo di autoesclusione, non potrai accedere al tuo account, depositare fondi, piazzare scommesse o ricevere comunicazioni promozionali da Spinko. È importante considerare attentamente questa opzione. Una volta attivata, l'autoesclusione non può essere revocata prima della scadenza del periodo scelto. Per attivare l'autoesclusione o per maggiori informazioni, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Il nostro team ti guiderà attraverso il processo e ti fornirà il supporto necessario.

Spinko si impegna a prevenire rigorosamente il gioco d'azzardo da parte di minori. È illegale per chiunque abbia meno di 18 anni aprire un account o giocare sul nostro sito. Implementiamo procedure di verifica dell'età rigorose per garantire che tutti i nostri giocatori abbiano l'età legale per giocare. Durante il processo di registrazione, richiediamo a tutti gli utenti di fornire informazioni sull'età e potremmo richiedere documenti aggiuntivi per verificarle. Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi account sospettato di essere utilizzato da un minore e di annullare eventuali vincite. Incoraggiamo i genitori e i tutori a utilizzare software di filtraggio per impedire ai minori l'accesso a siti di gioco d'azzardo e a monitorare l'attività online dei propri figli.

Per aiutarti a mantenere la consapevolezza del tempo che trascorri giocando, Spinko offre "Controlli di Realtà" o "Promemoria di Sessione". Questa funzione ti invia notifiche periodiche, a intervalli predefiniti, per informarti su quanto tempo è trascorso dall'inizio della tua sessione di gioco. Il promemoria ti mostrerà anche le tue vincite e perdite nette durante la sessione. Questo ti offre un'opportunità per fare una pausa, riflettere sulla tua attività di gioco e decidere se continuare o meno. Puoi impostare la frequenza di questi promemoria nelle impostazioni del tuo account. Il nostro obiettivo è fornirti gli strumenti per prendere decisioni informate sul tuo tempo e denaro.

Se sei preoccupato per le tue abitudini di gioco o semplicemente desideri monitorarle, ti invitiamo a effettuare una semplice autovalutazione. Rispondere onestamente alle seguenti domande può aiutarti a comprendere meglio il tuo rapporto con il gioco d'azzardo:

• Hai mai giocato d'azzardo più di quanto intendessi?
• Hai mai provato a smettere di giocare d'azzardo ma non ci sei riuscito?
• Il gioco d'azzardo ha mai causato problemi finanziari a te o alla tua famiglia?
• Hai mai mentito su quanto tempo o denaro hai speso giocando d'azzardo?
• Hai mai sentito il bisogno di giocare d'azzardo con somme di denaro sempre maggiori per provare la stessa eccitazione?
• Ti senti ansioso, irritabile o triste quando non giochi d'azzardo?
• Il gioco d'azzardo ti ha mai fatto trascurare il lavoro, la scuola o la famiglia?
• Hai mai usato il gioco d'azzardo per sfuggire a problemi o sentimenti negativi?

Se hai risposto "sì" a molte di queste domande, potrebbe essere il momento di cercare aiuto professionale. Ricorda, Spinko è qui per supportarti in questo percorso. Contatta il nostro servizio clienti per discutere le opzioni disponibili o per essere indirizzato a risorse di supporto esterne.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Svizzera

• SOS Spielsucht · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Careplay · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Autoesclusione: National gambling ban (Spielsperre)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)