Kontakt

Willkommen auf der Kontaktseite von Spinko. Wir sind eine unabhängige Bewertungsseite, die Online-Glücksspielmarken testet und bewertet. Bitte beachten Sie, dass wir NICHT der Betreiber eines Casinos oder Sportwettenanbieters sind und keine Spielerkonten oder Gelder verwalten.

Spinko ist eine eigenständige Affiliate- und Bewertungswebsite, die objektive Analysen von Online-Casinos und Sportwettenanbietern bereitstellt. Wir betreiben keine Glücksspielplattformen und haben keinen direkten Zugang zu Spielerkonten, Einzahlungen oder Auszahlungen. Unser Team besteht aus erfahrenen Branchenexperten, die detaillierte Bewertungen erstellen, um Spielern bei fundierten Entscheidungen zu helfen. Wir finanzieren uns durch Partnerschaftsvereinbarungen mit lizenzierten Betreibern, bleiben aber redaktionell unabhängig.

Unser Support-Team kann Sie in folgenden Bereichen unterstützen:

• Feedback und Korrekturen zu unseren Casino- und Sportwettenbewertungen
• Fragen zu unseren Testmethoden und Bewertungskriterien
• Partnerschafts- und Werbeanfragen von lizenzierten Betreibern
• Technische Probleme mit der Spinko-Website
• Vorschläge für neue Bewertungen oder Inhaltsverbesserungen
• Allgemeine Informationen über die Online-Glücksspielbranche

Als unabhängige Bewertungsseite können wir bei folgenden Angelegenheiten nicht direkt helfen:

• Kontoprobleme bei Casino- oder Sportwettenanbietern
• Einzahlungs- oder Auszahlungsprobleme
• Bonusansprüche oder Wettanforderungen
• Identitätsprüfung oder KYC-Verfahren
• Spielergebnisse oder Gewinnstreitigkeiten
• Direkte Kundenbetreuung für Glücksspielanbieter

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Spielerkonto, Einzahlungen, Auszahlungen oder anderen kontospezifischen Angelegenheiten haben, müssen Sie sich direkt an den Kundensupport des jeweiligen Betreibers wenden. Jeder lizenzierte Anbieter verfügt über eigene Support-Kanäle wie Live-Chat, E-Mail oder Telefon. Spinko hat keinen Zugang zu Spielerkonten und kann nicht in Ihrem Namen bei Betreibern intervenieren. Wir empfehlen, zunächst die FAQ-Sektion des Anbieters zu konsultieren und dann deren offizielle Kanäle zu nutzen.

Für alle rechtlichen Angelegenheiten, einschließlich Lizenzfragen, Compliance-Themen oder formelle Beschwerden bezüglich unserer Inhalte, wenden Sie sich bitte an: [email protected]. Unser Rechtsteam bearbeitet alle Anfragen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und DSGVO-Richtlinien. Bitte geben Sie in Ihrer Korrespondenz alle relevanten Details und Referenznummern an.

Wenn Sie glauben, dass Inhalte auf Spinko Ihre Urheberrechte verletzen, können Sie eine DMCA-Takedown-Anfrage einreichen. Senden Sie alle entsprechenden Mitteilungen an: [email protected]. Ihre Anfrage sollte eine detaillierte Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Materials, den Standort auf unserer Website und Ihre Kontaktdaten enthalten. Wir bearbeiten berechtigte Anfragen zeitnah gemäß den geltenden Gesetzen.

Spinko unterstützt verantwortliches Glücksspiel. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit dem Glücksspiel haben, stehen professionelle Hilfsorganisationen zur Verfügung. Kontaktieren Sie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung oder andere anerkannte Beratungsstellen. Die meisten von uns bewerteten Betreiber bieten auch Selbstausschluss-Tools und Einzahlungslimits an.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden während der Geschäftstage zu beantworten. Komplexe rechtliche oder technische Anfragen können zusätzliche Zeit erfordern. Dringende Urheberrechtsangelegenheiten werden prioritär behandelt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir an Wochenenden und Feiertagen möglicherweise nicht sofort antworten können.