Контакти

Благодарим ви, че посетихте Spinko. Ние ценим вашето мнение и сме тук, за да отговорим на вашите въпроси и притеснения. Моля, прочетете внимателно информацията по-долу, за да се уверите, че насочвате запитването си към правилния екип. Това ще ни помогне да ви предоставим най-ефективната помощ.

Ние сме независим уебсайт за прегледи и партньорски услуги, а не оператор на казино или спортни залагания. Това означава, че не управляваме казина, не държим игрални сметки, не приемаме депозити, не обработваме тегления и не предлагаме обслужване на клиенти за никой оператор.

Spinko е специализиран в предоставянето на подробни и обективни прегледи на онлайн казина и спортни залагания. Нашата мисия е да информираме играчите, като им помагаме да вземат информирани решения за това къде да играят. Ние анализираме бонуси, игри, софтуерни доставчици, методи за плащане, поддръжка на клиенти и други ключови аспекти на онлайн хазартните сайтове. Целта ни е да предложим прозрачна и честна оценка на всяка марка, за да можете да изберете най-подходящото място за вашите нужди. Ние не сме собственост на нито едно казино, което преглеждаме, и не сме пряко свързани с тяхната оперативна дейност.

Като независим ресурс, Spinko не участва в никакви финансови транзакции, свързани с потребителски сметки. Ние не съхраняваме лични данни на играчи, освен тези, които са доброволно предоставени за абонамент за бюлетин или подобни услуги, в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR).

Ето областите, в които екипът на Spinko може да ви съдейства:

• Обратна връзка относно нашите прегледи: Ако имате коментари, предложения или забележки относно информацията, представена в нашите прегледи.
• Корекции на съдържанието: Ако откриете неточности или остаряла информация на нашия уебсайт.
• Въпроси за партньорство и реклама: За бизнес запитвания, свързани с потенциални партньорства или рекламни възможности.
• Общи запитвания за уебсайта: Всички други въпроси, които пряко се отнасят до съдържанието или функционалността на Spinko.

Моля, имайте предвид, че екипът на Spinko не може да ви помогне със следните въпроси, тъй като не сме оператор на казино:

• Проблеми, свързани с вашата игрална сметка в казино.
• Въпроси относно депозити, тегления или бонуси.
• Верификация на самоличността (KYC) или други процедури за сигурност.
• Технически проблеми, възникнали по време на игра в конкретно казино.
• Разрешаване на спорове с конкретни оператори на хазартни игри.
• Предоставяне на поддръжка на клиенти на живо за казина.

За всички горепосочени въпроси, моля, свържете се директно с отдела за поддръжка на клиенти на съответното онлайн казино или спортен тотализатор.

Както вече споменахме, Spinko не е казино оператор. Ние не управляваме никакви игрални сметки, не обработваме финансови транзакции и нямаме достъп до информация за акаунти на играчи. Ако имате проблеми с вашия акаунт, депозити, тегления, бонуси, верификация (KYC) или каквито и да е други въпроси, свързани с вашата активност в конкретно онлайн казино, трябва да се свържете директно с екипа за поддръжка на клиенти на този оператор. Те са единствените, които имат правомощията и достъпа до информация, за да ви помогнат с тези специфични проблеми.

За всички правни запитвания, свързани с дейността на Spinko, включително въпроси относно нашите политики за поверителност, условия за ползване или други юридически аспекти на нашия уебсайт, моля, използвайте посочения по-долу имейл адрес. Ние се стремим да спазваме всички приложими закони и разпоредби, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR) по отношение на обработката на лични данни.

Моля, изпращайте вашите правни запитвания на: [email protected]

Spinko уважава правата на интелектуална собственост на другите. Ако смятате, че някое съдържание на нашия уебсайт нарушава вашите авторски права или тези на трета страна, моля, свържете се с нас незабавно. Ние се ангажираме да разглеждаме всички валидни искания за премахване в съответствие със Закона за авторското право в цифровото хилядолетие (DMCA) и други приложими закони за авторското право.

Моля, включете следната информация във вашето известие:

• Идентификация на защитеното с авторски права произведение, за което твърдите, че е нарушено.
• Идентификация на материала, за който се твърди, че нарушава правата, и информация, достатъчна, за да ни позволи да намерим материала на Spinko.
• Вашата информация за контакт, включително име, адрес, телефонен номер и имейл адрес.
• Декларация, че добросъвестно вярвате, че използването на материала по начина, по който е подадена жалбата, не е разрешено от собственика на авторските права, неговия агент или закона.
• Декларация, че информацията в известието е точна и под клетва, че сте собственик на авторските права или сте упълномощени да действате от името на собственика на изключително право, което е нарушено.

Моля, изпращайте всички уведомления за DMCA и въпроси за авторски права на: [email protected]

Spinko насърчава отговорното залагане и е важно да сте наясно с рисковете, свързани с хазарта. Ако вие или някой, когото познавате, имате проблеми с хазарта, моля, потърсете помощ. На нашия уебсайт предоставяме връзки към организации, които предлагат подкрепа и ресурси за отговорно залагане. Ние не сме консултанти по хазартна зависимост, но вярваме, че е наша отговорност да насочваме потребителите към подходящи източници на помощ. Моля, посетете нашата страница за отговорно залагане за повече информация и контакти.

Стремим се да отговаряме на всички валидни запитвания възможно най-бързо. Обикновено можете да очаквате отговор в рамките на 2 до 3 работни дни. Моля, имайте предвид, че запитвания, изпратени през почивни дни или официални празници, може да отнемат малко повече време за обработка. Благодарим ви за търпението и разбирането.