Gizlilik Politikası

Spinko olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ciddiye alıyoruz ve kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliklidir. Bu Gizlilik Politikası, Spinko platformunu kullanırken sizden hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Politikada belirtilen veri toplama ve kullanma uygulamalarını kabul etmiş olursunuz. Politikamız, yürürlükteki tüm veri koruma yasalarına ve düzenlemelerine, özellikle de Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Bu belgeyi dikkatlice okumanızı rica ederiz.

Spinko, hizmetlerini sunarken ve geliştirmek için çeşitli türlerde kişisel ve kişisel olmayan bilgiler toplar. Topladığımız bilgiler şunları içerebilir:

• Kayıt Bilgileri: Bir hesap oluşturduğunuzda adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, ikamet adresiniz ve cinsiyetiniz gibi bilgileri toplarız. Bu bilgiler, kimliğinizi doğrulamak ve yasal yaş sınırlarına uygunluğunuzu sağlamak için gereklidir.
• Kimlik Doğrulama Bilgileri: Yasal ve düzenleyici gereklilikler uyarınca, kimlik doğrulama süreçleri için pasaport, kimlik kartı veya ehliyet gibi kimlik belgelerinin kopyalarını talep edebiliriz. Ayrıca, adres teyidi için fatura veya banka ekstresi gibi belgeler de istenebilir.
• İşlem Bilgileri: Para yatırma ve çekme işlemleriyle ilgili tüm finansal işlem detayları (işlem tutarı, tarihi, kullanılan ödeme yöntemi) kaydedilir. Ancak, kredi kartı numarası gibi hassas ödeme bilgileri doğrudan Spinko tarafından saklanmaz, bu bilgiler güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenir.
• Teknik Bilgiler: Spinko web sitesini veya mobil uygulamasını ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, cihaz türünüz, işletim sisteminiz, tarayıcı türünüz, erişim saatleri ve yönlendiren web siteleri gibi teknik veriler otomatik olarak toplanır. Bu bilgiler, platformumuzun güvenliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.
• Kullanım Bilgileri: Platformdaki oyun tercihleriniz, bahis geçmişiniz, oturum süreleriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve etkileşimleriniz gibi kullanım verilerini toplarız. Bu veriler, hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve pazarlama faaliyetlerimizi optimize etmek için faydalıdır.
• İletişim Bilgileri: Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde, e-posta, canlı sohbet veya telefon görüşmeleri aracılığıyla sağladığınız bilgiler kaydedilir. Bu, sorunları çözmek ve hizmet kalitemizi artırmak için önemlidir.

Spinko olarak topladığımız bilgileri çeşitli amaçlarla kullanırız. Bu kullanımlar, hizmetlerimizi sunmamız, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz ve platformumuzu geliştirmemiz için zorunludur:

• Hesap Yönetimi ve Hizmet Sunumu: Hesabınızı oluşturmak, yönetmek, para yatırma ve çekme işlemlerinizi gerçekleştirmek, oyunlara erişim sağlamak ve size müşteri desteği sunmak için kişisel bilgilerinizi kullanırız.
• Yasal ve Düzenleyici Yükümlülükler: Yaş doğrulama, kara para aklamanın önlenmesi (AML) ve terör finansmanıyla mücadele (CTF) gibi yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak için bilgilerinizi işleriz. Lisanslama otoritelerimizin beklentilerini karşılamak için bu tür doğrulamalar esastır.
• Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi: Hesabınızın güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi engellemek, dolandırıcılık veya diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek için verilerinizi kullanırız. Bu, hem sizin hem de Spinko'nun çıkarlarını korur.
• Hizmet Geliştirme ve Kişiselleştirme: Kullanım alışkanlıklarınızı analiz ederek Spinko platformunu geliştirmeye, yeni özellikler eklemeye ve size özel içerik ve promosyonlar sunmaya çalışırız. Bu, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmeye yöneliktir.
• Pazarlama ve İletişim: İzninizle, size Spinko'dan promosyon teklifleri, yeni oyun duyuruları ve diğer pazarlama materyalleri gönderebiliriz. Bu tür iletişimleri istediğiniz zaman iptal etme hakkınız vardır.
• Araştırma ve Analiz: Platformumuzun performansını değerlendirmek, demografik eğilimleri anlamak ve genel iş stratejilerimizi geliştirmek için anonimleştirilmiş veya toplu verileri kullanırız.

Spinko olarak kişisel verilerinizi işlerken, yürürlükteki veri koruma yasalarının gerektirdiği yasal dayanaklara dayanırız. Bu dayanaklar şunları içerir:

• Sözleşmenin İfası: Spinko kullanıcı sözleşmesinin bir parçası olarak, size hizmetlerimizi sunmak ve hesabınızı yönetmek için verilerinizi işlememiz gerekmektedir. Bu, kayıt işlemlerini, ödeme işlemlerini ve oyunlara erişimi kapsar.
• Yasal Yükümlülük: Kara para aklamanın önlenmesi, yaş doğrulama ve vergi raporlama gibi yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için kişisel verilerinizi işlememiz gerekebilir. Lisanslama otoritelerimizin talimatlarına uymak bu kapsamdadır.
• Meşru Menfaat: Spinko'nun meşru ticari menfaatleri doğrultusunda, platformumuzun güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, hizmetlerimizi geliştirmek, müşteri desteği sağlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek için verilerinizi işleyebiliriz. Bu durumlarda, menfaatleriniz ve haklarınız dikkatlice değerlendirilir.
• Açık Rıza: Belirli durumlarda, örneğin pazarlama iletişimi göndermeden önce veya belirli çerezleri kullanmadan önce, kişisel verilerinizi işlemek için açık rızanızı isteyebiliriz. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Spinko, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca belirli koşullar altında ve yürürlükteki yasalara uygun olarak paylaşır:

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemcileri, kimlik doğrulama hizmetleri, BT destek sağlayıcıları ve pazarlama ajansları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışırız. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca Spinko adına ve talimatlarımız doğrultusunda işlemekle yükümlüdür.
• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal bir yükümlülük olduğunda, mahkeme kararı veya resmi bir talebin ardından, kişisel verilerinizi kolluk kuvvetleri, düzenleyici kurumlar veya diğer devlet otoriteleriyle paylaşabiliriz. Bu, kara para aklama ile mücadele ve lisanslama gerekliliklerine uyum için önemlidir.
• Dolandırıcılık Önleme ve Güvenlik: Dolandırıcılığı, yasa dışı faaliyetleri veya güvenlik ihlallerini önlemek amacıyla, ilgili kurumlarla bilgi paylaşabiliriz. Bu, platformumuzun bütünlüğünü korumak için gereklidir.
• Kurumsal İşlemler: Birleşme, satın alma, varlık satışı veya diğer kurumsal yeniden yapılanma durumlarında, kişisel verileriniz ilgili üçüncü taraflara aktarılabilir. Bu durumda, verilerinizin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak korunmasını sağlamak için gerekli önlemleri alırız.
• İzninizle: Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmak için açık izninizi aldığımızda, bu paylaşımı gerçekleştirebiliriz.

Spinko, kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz.

Spinko, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için kapsamlı teknik ve organizasyonel önlemler almaktadır. Verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhadan korumak için sürekli çaba gösteririz:

• Şifreleme: Tüm hassas veriler, özellikle finansal işlemler ve kişisel bilgiler, Transport Layer Security (TLS) ve Secure Socket Layer (SSL) gibi endüstri standardı şifreleme teknolojileri kullanılarak korunur.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, yalnızca işlerini yerine getirmek için bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili Spinko personeli ile sınırlıdır. Erişim, rol tabanlı yetkilendirme sistemleri ile kontrol edilir.
• Güvenlik Duvarları ve Saldırı Tespit Sistemleri: Bilgi sistemlerimiz, yetkisiz erişimi engellemek ve kötü niyetli saldırıları tespit etmek için gelişmiş güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri ile korunmaktadır.
• Düzenli Denetimler: Güvenlik önlemlerimizin etkinliğini sağlamak için düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri yapılır.
• Personel Eğitimi: Tüm Spinko çalışanları, veri koruma ve gizlilik konularında düzenli eğitimler almaktadır.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemesek de, riskleri en aza indirmek için mümkün olan tüm makul adımları atarız.

GDPR ve diğer ilgili veri koruma yasaları kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Spinko olarak bu haklarınıza saygı duyuyoruz ve onları kullanmanız için gerekli mekanizmaları sağlıyoruz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz. Bu, verilerinizin bir kopyasını almanızı ve bu verilerin nasıl işlendiği hakkında bilgi edinmenizi sağlar.
• Düzeltme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz eksik veya yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hak, verilerin artık işlenmesi gereken amaç için gerekli olmadığı durumlarda veya rızanızı geri çektiğinizde geçerli olabilir.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz. Örneğin, verilerinizin doğruluğuna itiraz ettiğinizde bu hak kullanılabilir.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, doğrudan pazarlama amacıyla yapılan işlemeye her zaman itiraz edebilirsiniz.
• Rızayı Geri Çekme Hakkı: İşlemenin rızanıza dayandığı durumlarda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu, rızanın geri çekilmesinden önceki işlemenin yasallığını etkilemez.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bu politikanın "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak Spinko ile iletişime geçin. Taleplerinizi yasal süreler içinde ve yürürlükteki yasalara uygun olarak değerlendireceğiz.

Spinko web sitesi ve mobil uygulaması, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, platformun performansını analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanır.

• Çerezler Nedir?: Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcınız tarafından saklanır ve bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımak için kullanılabilir.
• Kullandığımız Çerez Türleri:
  • Zorunlu Çerezler: Spinko platformunun temel işlevselliği için gerekli olan çerezlerdir. Bunlar olmadan web sitesi düzgün çalışmayabilir.
  • Performans Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplarız, örneğin hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği. Bu bilgiler, platformumuzu optimize etmemize yardımcı olur.
  • Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi (örneğin dil seçimi) hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
  • Pazarlama ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır. Bu çerezler, üçüncü taraf reklam ortaklarımız tarafından da yerleştirilebilir.
• Çerez Kontrolü: Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak genellikle tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde sizi uyarabilir. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmak Spinko'nun bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
• Diğer Takip Teknolojileri: Çerezlere ek olarak, web işaretçileri (pixel taglar) ve diğer benzer teknolojileri de kullanabiliriz. Bunlar, kullanıcı davranışını izlemek ve pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için kullanılır.

Çerez kullanımımız hakkında daha detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

Spinko, kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklar. Bu süre, yasal ve düzenleyici gereklilikler, sözleşme yükümlülükleri ve iş operasyonlarımızın doğası gibi faktörlere bağlı olarak değişir.

• Yasal Yükümlülükler: Kara para aklama (AML) ve terör finansmanıyla mücadele (CTF) yasaları gibi düzenlemeler, belirli işlem ve müşteri verilerinin belirli bir süre boyunca saklanmasını gerektirir. Lisanslama otoritelerimizin belirlediği saklama sürelerine uyarız.
• Sözleşme Yükümlülükleri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve hizmetlerimizi size sunmak için gerekli olduğu sürece verilerinizi saklarız. Hesabınızı kapattıktan sonra bile, yasal veya düzenleyici nedenlerle verilerinizin bir kısmını belirli bir süre saklamamız gerekebilir.
• Uyuşmazlık Çözümü: Potansiyel yasal iddialar veya uyuşmazlıkların çözümü için gerekli olduğu sürece verileri saklayabiliriz.
• Anonimleştirme: Verilerin saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir. Anonimleştirilmiş veriler, sizi tanımlamak için kullanılamaz ve analiz veya araştırma amaçları için süresiz olarak saklanabilir.

Veri saklama politikamız, yürürlükteki tüm yasalara ve düzenlemelere uygun olarak düzenli olarak gözden geçirilir.

Spinko, operasyonlarının doğası gereği, kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarabilir. Bu tür transferler, verilerinizi işlemek için kullandığımız bulut hizmetleri veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleşebilir.

• Koruma Mekanizmaları: Kişisel verilerinizin AEA dışına aktarılması durumunda, verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için uygun güvenlik önlemlerini alırız. Bu önlemler şunları içerebilir:
  • Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) kullanmak.
  • Veri alıcısının AB-ABD Gizlilik Kalkanı gibi tanınmış bir sertifikasyon programına tabi olması (uygun olduğunda).
  • Alıcının bağlayıcı kurumsal kurallara (BCR'ler) uyması.