Политика Конфиденциальности

Добро пожаловать в Spinko. Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Spinko собирает, использует, хранит и защищает информацию, которую вы предоставляете нам при использовании нашего веб-сайта и услуг. Используя услуги Spinko, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наш веб-сайт.

Мы регулярно пересматриваем нашу Политику конфиденциальности, чтобы убедиться в ее актуальности и соответствии применимому законодательству, включая Общий регламент по защите данных (GDPR). Мы призываем вас периодически просматривать эту страницу для получения самой свежей информации о наших практиках конфиденциальности. Ваша безопасность и доверие являются для нас приоритетом.

Spinko собирает различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг. Эта информация может быть предоставлена вами напрямую или собираться автоматически при использовании вами нашего веб-сайта.

• Идентификационные данные: Имя, фамилия, дата рождения, пол, адрес проживания, адрес электронной почты, номер телефона, гражданство. Эти данные необходимы для создания и верификации вашей учетной записи, а также для выполнения наших юридических обязательств по борьбе с отмыванием денег и верификации возраста.
• Финансовые данные: Информация о платежных картах (частично), номера банковских счетов, данные платежных систем. Эти данные используются исключительно для обработки депозитов и вывода средств. Мы не храним полные данные кредитных карт.
• Данные транзакций: Информация о ваших ставках, выигрышах, депозитах, выводах средств и истории игр. Эти данные помогают нам управлять вашей учетной записью и соблюдать регуляторные требования.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, часовой пояс, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему веб-сайту. Эти данные помогают нам обеспечивать безопасность и оптимизировать работу сайта.
• Данные об использовании: Информация о том, как вы используете наш веб-сайт, включая страницы, которые вы посещаете, время, проведенное на этих страницах, и маршруты навигации. Эти данные помогают нам улучшать пользовательский опыт и функциональность сайта.
• Коммуникационные данные: Содержание ваших сообщений с нашей службой поддержки, включая электронные письма и записи чатов. Эти данные используются для решения ваших вопросов и улучшения качества обслуживания.

Spinko использует собранную информацию для различных целей, связанных с предоставлением и улучшением наших услуг, а также для соблюдения наших юридических обязательств.

• Предоставление услуг: Для создания и управления вашей учетной записью, обработки транзакций, предоставления доступа к играм и функциям нашего веб-сайта.
• Верификация личности: Для подтверждения вашей личности и возраста, а также для соблюдения требований "Знай своего клиента" (KYC) и борьбы с отмыванием денег (AML).
• Безопасность и предотвращение мошенничества: Для обнаружения и предотвращения мошенничества, несанкционированного доступа и других незаконных действий. Это помогает защитить как вас, так и Spinko.
• Поддержка клиентов: Для ответа на ваши запросы, решения проблем и предоставления эффективной поддержки.
• Маркетинг и персонализация: С вашего согласия, для отправки вам рекламных материалов, предложений и информации о новых продуктах и услугах Spinko. Мы можем персонализировать эти предложения на основе вашей игровой активности.
• Улучшение продуктов и услуг: Для анализа использования нашего веб-сайта и услуг, выявления тенденций, улучшения функциональности и пользовательского опыта.
• Соблюдение правовых обязательств: Для выполнения требований регуляторов, лицензирующих органов и других применимых законов.

Spinko обрабатывает ваши персональные данные на следующих правовых основаниях, как это определено GDPR и другими применимыми законами о защите данных:

• Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения условий договора, заключенного с вами, когда вы регистрируетесь и используете наши услуги. Это включает управление вашей учетной записью, обработку транзакций и предоставление доступа к играм.
• Соблюдение правовых обязательств: Обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, таких как верификация личности, борьба с отмыванием денег, отчетность перед регулирующими органами и соблюдение налогового законодательства.
• Законные интересы: Обработка необходима для законных интересов Spinko или третьей стороны, при условии, что эти интересы не противоречат вашим основным правам и свободам. Наши законные интересы включают улучшение наших услуг, предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности и маркетинг (если это разрешено).
• Согласие: В некоторых случаях мы можем запрашивать ваше явное согласие на обработку определенных типов данных, например, для отправки маркетинговых сообщений или использования файлов cookie, не являющихся строго необходимыми. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

Spinko может передавать ваши персональные данные третьим сторонам в следующих случаях:

• Поставщики услуг: Мы сотрудничаем с доверенными сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам в предоставлении наших услуг, таких как обработка платежей, хостинг данных, анализ данных, маркетинговые услуги и поддержка клиентов. Эти поставщики имеют доступ к вашей информации только в той мере, в какой это необходимо для выполнения их функций, и обязаны соблюдать конфиденциальность.
• Регулирующие органы и правоохранительные органы: Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону, например, в ответ на судебный запрос, постановление суда или запрос регулирующего органа. Мы также можем раскрывать данные для расследования потенциальных нарушений наших условий обслуживания или для защиты наших прав, собственности или безопасности.
• Партнеры по борьбе с мошенничеством: Для предотвращения мошенничества и обеспечения честной игры мы можем обмениваться информацией с другими операторами азартных игр, поставщиками услуг по борьбе с мошенничеством и соответствующими органами.
• Корпоративные транзакции: В случае слияния, приобретения, продажи активов или банкротства, ваши персональные данные могут быть переданы в рамках такой сделки. Мы уведомим вас о любых таких изменениях.
• С вашего согласия: Мы можем передавать вашу информацию третьим сторонам, если вы дали на это явное согласие.

Spinko гарантирует, что все третьи стороны, которым передаются ваши данные, соблюдают надлежащие меры безопасности и конфиденциальности.

Spinko серьезно относится к безопасности ваших данных. Мы внедрили комплексные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

• Шифрование: Мы используем технологию шифрования SSL (Secure Socket Layer) для защиты всех данных, передаваемых между вашим браузером и нашими серверами.
• Контроль доступа: Доступ к вашим персональным данным ограничен только теми сотрудниками Spinko, которым это необходимо для выполнения их рабочих обязанностей.
• Межсетевые экраны: Наши системы защищены межсетевыми экранами для предотвращения несанкционированного доступа.
• Регулярные аудиты безопасности: Мы проводим регулярные проверки безопасности и оценки уязвимостей для выявления и устранения потенциальных рисков.
• Резервное копирование данных: Мы регулярно создаем резервные копии данных для обеспечения их сохранности и возможности восстановления в случае сбоя.

Несмотря на все наши усилия, ни одна система безопасности не является абсолютно непроницаемой. Мы призываем вас также принимать меры предосторожности, такие как использование надежных паролей и их регулярная смена, а также не передавать данные вашей учетной записи третьим лицам.

В соответствии с GDPR и другими применимыми законами о защите данных, вы обладаете определенными правами в отношении ваших персональных данных. Spinko обязуется уважать эти права:

• Право на доступ: Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление: Вы имеете право потребовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление («право быть забытым»): Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, если данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
• Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших данных при определенных условиях, например, если вы оспариваете точность данных.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить свои персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также передать их другому контроллеру данных.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших данных, основанной на законных интересах, а также против обработки данных для целей прямого маркетинга.
• Право отозвать согласие: Если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.
• Право подать жалобу: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если вы считаете, что ваши права были нарушены.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в конце этой Политики конфиденциальности. Мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца, если иное не предусмотрено законом.

Spinko использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения функциональности нашего веб-сайта, анализа его использования и персонализации вашего опыта.

• Что такое файлы cookie: Файлы cookie, это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве веб-сайтами, которые вы посещаете. Они широко используются для обеспечения или повышения эффективности работы веб-сайтов, а также для предоставления информации владельцам сайта.
• Как мы используем файлы cookie:
  • Строго необходимые файлы cookie: Эти файлы cookie необходимы для работы нашего веб-сайта, позволяют вам перемещаться по нему и использовать его основные функции, такие как доступ к защищенным областям. Без этих файлов cookie некоторые услуги могут быть недоступны.
  • Аналитические/производительные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют нам подсчитывать количество посетителей и видеть, как посетители перемещаются по нашему веб-сайту, когда они его используют. Это помогает нам улучшить работу нашего веб-сайта, например, убедившись, что пользователи легко находят то, что ищут.
  • Функциональные файлы cookie: Эти файлы cookie используются для распознавания вас, когда вы возвращаетесь на наш веб-сайт. Это позволяет нам персонализировать наш контент для вас, приветствовать вас по имени и запоминать ваши предпочтения (например, выбор языка или региона).
  • Целевые/рекламные файлы cookie: Эти файлы cookie записывают ваше посещение нашего веб-сайта, страницы, которые вы посетили, и ссылки, по которым вы переходили. Мы будем использовать эту информацию, чтобы сделать наш веб-сайт и отображаемую на нем рекламу более соответствующими вашим интересам.
• Управление файлами cookie: Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отказывался от всех или некоторых файлов cookie, или предупреждал вас, когда веб-сайты устанавливают или получают доступ к файлам cookie. Если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, обратите внимание, что некоторые части этого веб-сайта могут стать недоступными или работать некорректно.

Spinko хранит ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, включая цели соблюдения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Сроки хранения могут варьироваться в зависимости от типа данных и целей их обработки.

• Регуляторные требования: В соответствии с требованиями нашего лицензирующего органа и законодательства по борьбе с отмыванием денег, мы обязаны хранить определенные данные учетной записи и транзакций в течение установленного периода после закрытия вашей учетной записи. Этот период обычно составляет от пяти до десяти лет.
• Разрешение споров: Мы можем хранить данные дольше, если это необходимо для разрешения любых потенциальных споров или для защиты наших законных прав.
• Маркетинговые данные: Данные, используемые для маркетинговых целей, хранятся до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие или не возразите против их обработки.

По истечении срока хранения ваши персональные данные будут безопасно удалены или анонимизированы таким образом, чтобы их нельзя было связать с вами.

Ваши персональные данные могут быть переданы и храниться в пунктах назначения за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или юрисдикции, в которой вы находитесь. Это может произойти, если некоторые из наших поставщиков услуг или аффилированных лиц находятся за пределами ЕЭЗ.

Когда Spinko передает ваши данные за пределы ЕЭЗ, мы гарантируем, что будут приняты надлежащие меры безопасности для защиты ваших данных. Эти меры могут включать:

• Передача в страны, признанные Европейской комиссией как обеспечивающие адекватный уровень защиты данных.
• Использование стандартных договорных положений (Standard Contractual Clauses), утвержденных Европейской комиссией, которые обязывают получателя защищать персональные данные в соответствии со стандартами ЕЭЗ.
• Использование других юридических механизмов, разрешенных GDPR, таких как обязательные корпоративные правила.

Мы принимаем все разумные меры для обеспечения безопасной обработки ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

Услуги Spinko не предназначены для лиц младше 18 лет или возраста совершеннолетия, установленного в вашей юрисдикции (в зависимости от того, что больше). Мы сознательно не собираем персональные данные у детей.

Если нам станет известно, что мы случайно собрали персональные данные от лица, не достигшего совершеннолетия, мы предпримем шаги для удаления этой информации из наших систем. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже.

Spinko может время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты вступления в силу. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

Существенные изменения будут сообщены вам по электронной почте или через уведомление на нашем веб-сайте до того, как изменения вступят в силу. Продолжение использования вами наших услуг после публикации изменений означает ваше согласие с новой Политикой конфиденциальности.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, ваших персональных данных или если вы хотите реализовать свои права на конфиденциальность, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• По электронной почте: [email protected]
• Через форму обратной связи на нашем веб-сайте: Доступна в разделе "Поддержка" или "Контакты".

Мы стремимся отвечать на все запросы оперативно и эффективно.