Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spinko. Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir von Ihnen sammeln, wie wir diese verwenden, speichern und schützen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Spinko verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu respektieren und alle anwendbaren Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), einzuhalten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Um Ihnen die Dienste von Spinko anbieten zu können, müssen wir verschiedene Arten von Informationen sammeln. Diese Informationen können direkt von Ihnen stammen oder automatisch bei der Nutzung unserer Dienste erfasst werden.

• Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto bei Spinko erstellen, erfassen wir persönliche Identifikationsdaten wie Ihren vollständigen Namen, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Telefonnummer und Staatsangehörigkeit. Diese Daten sind notwendig, um Ihre Identität zu überprüfen und die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.
• Finanzdaten: Für Ein- und Auszahlungen erfassen wir Zahlungsinformationen, darunter Kreditkarten- oder Bankkontodaten. Spinko speichert keine vollständigen Kreditkartendaten, sondern verwendet sichere Zahlungsgateways, die den PCI DSS-Standards entsprechen. Wir speichern Transaktionshistorien.
• Verhaltensdaten: Wir sammeln Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform, einschließlich Ihrer Spielhistorie, Wettmuster, Ein- und Auszahlungen, Anmeldezeiten und verwendeten Geräte. Dies hilft uns, unsere Dienste zu verbessern und verantwortungsvolles Spielen zu fördern.
• Technische Daten: Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitzoneneinstellungen und andere technische Informationen, die von den Geräten stammen, die Sie für den Zugriff auf Spinko verwenden. Diese Daten werden zur Sicherheit und zur Optimierung der Benutzererfahrung gesammelt.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit unserem Kundenservice in Kontakt treten, speichern wir die Korrespondenz, sei es per E-Mail, Chat oder Telefon. Dies dient der Verbesserung unseres Services und zur Dokumentation.
• Verifizierungsdaten: Im Rahmen unserer Sorgfaltspflichten und zur Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug können wir Sie um zusätzliche Dokumente bitten, wie Kopien Ihres Personalausweises, Reisepasses oder Adressnachweises.

Spinko verwendet die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, die alle darauf abzielen, Ihnen ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten und unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Bereitstellung und Verwaltung der Dienste: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Transaktionen zu verarbeiten, Wetten anzunehmen und Gewinne auszuzahlen. Dazu gehört auch die Bereitstellung des Zugangs zu unseren Spielen und Funktionen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Ihre Daten werden verwendet, um Ihre Identität zu überprüfen, betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten. Dies ist entscheidend, um die Integrität unserer Dienste zu schützen.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen: Spinko ist verpflichtet, bestimmte Informationen zu sammeln und zu speichern, um die Anforderungen unserer Lizenzierungsbehörde und anderer relevanter Gesetze, wie z.B. Anti-Geldwäsche-Gesetze, zu erfüllen.
• Kundenservice und Support: Wir verwenden Ihre Kommunikationsdaten, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, technischen Support zu leisten und Ihnen bei Problemen zu helfen.
• Personalisierung und Verbesserung der Benutzererfahrung: Durch die Analyse Ihrer Verhaltensdaten können wir unsere Dienste personalisieren, Ihnen relevante Spiele oder Angebote vorschlagen und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform optimieren.
• Marketingkommunikation: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Boni zusenden. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.
• Interne Analysen und Berichterstattung: Wir nutzen anonymisierte und aggregierte Daten für interne Analysen, um Trends zu erkennen, die Leistung unserer Dienste zu bewerten und strategische Entscheidungen zu treffen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko erfolgt auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen (z.B. die Bereitstellung Ihres Spielerkontos und die Abwicklung von Transaktionen).
• Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der Spinko unterliegt (z.B. Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche, Glücksspielregulierung, Steuergesetze).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Spinko oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen (z.B. Betrugsprävention, Netzwerksicherheit, Verbesserung unserer Dienste, Direktmarketing, sofern keine Einwilligung erforderlich ist).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingkommunikation oder die Verwendung bestimmter Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Spinko gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in bestimmten, klar definierten Fällen an Dritte weiter. Dies geschieht stets unter Einhaltung strenger Datenschutzstandards und nur, wenn es notwendig ist.

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Kundenservice-Plattformen und Anbieter von Identitätsprüfungsdiensten. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen und zum Zwecke der Erbringung ihrer Dienstleistungen für Spinko verwenden.
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. auf Anforderung unserer Lizenzierungsbehörde, anderer Regulierungsbehörden oder bei gerichtlichen Anordnungen und Ermittlungen durch Strafverfolgungsbehörden.
• Betrugsprävention und verantwortungsbewusstes Spielen: Zur Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und zur Förderung verantwortungsbewussten Spielens können wir Informationen mit anderen Glücksspielanbietern oder relevanten Organisationen austauschen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder des Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte an die beteiligten Parteien weitergegeben werden. Wir werden Sie über solche Vorgänge informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin geschützt sind.
• Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben.

Spinko verkauft Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für Spinko höchste Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden mittels modernster SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Diese Mitarbeiter sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
• Netzwerksicherheit: Wir verwenden Firewalls, Intrusion Detection Systems und andere Netzwerksicherheitstechnologien, um unsere Systeme vor externen Bedrohungen zu schützen.
• Regelmäßige Audits und Tests: Unsere Sicherheitssysteme werden regelmäßig von internen und externen Experten überprüft und getestet, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Datensicherung: Wir führen regelmäßige Backups Ihrer Daten durch, um Datenverlust im Falle eines Systemausfalls zu verhindern.

Obwohl Spinko alle angemessenen Schritte unternimmt, um Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, bemühen uns jedoch stets, das höchstmögliche Schutzniveau zu gewährleisten.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die von Spinko verarbeitet werden.

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zur Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind (z.B. die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig). Beachten Sie, dass wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nicht alle Daten sofort löschen können.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht. Bei Direktmarketing haben Sie ein bedingungsloses Widerspruchsrecht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt "Kontakt" angegebenen Details. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Spinko verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern, die Leistung unserer Website zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Sie bei späteren Besuchen wiederzuerkennen.
• Arten von Cookies, die wir verwenden:
  • Notwendige Cookies: Diese sind unerlässlich für den Betrieb der Spinko-Website und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und den Zugriff auf sichere Bereiche. Ohne diese Cookies können unsere Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.
  • Analyse- und Performance-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden. Sie helfen uns, die Funktionalität und das Design von Spinko zu verbessern.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an von Ihnen getroffene Auswahlen zu erinnern (z.B. Benutzername, Sprache oder Region) und erweiterte, persönlichere Funktionen bereitzustellen.
  • Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Anzeigen zu liefern, die für Sie und Ihre Interessen relevanter sind. Sie können auch verwendet werden, um die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Sie eine Anzeige sehen, und um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.
• Ihre Cookie-Einstellungen: Sie haben die Möglichkeit, Cookies über die Einstellungen Ihres Webbrowsers zu steuern und zu löschen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität von Spinko beeinträchtigen kann. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website werden Sie über die Verwendung von Cookies informiert und um Ihre Zustimmung gebeten.

Spinko speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem jeweiligen Zweck ab.

• Gesetzliche und regulatorische Anforderungen: Aufgrund unserer Lizenzierungsverpflichtungen und zur Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Gesetzen sind wir verpflichtet, bestimmte Kundendaten und Transaktionshistorien für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufzubewahren. In einigen Jurisdiktionen können diese Fristen länger sein.
• Vertragliche Verpflichtungen: Daten, die zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich sind, werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und eine angemessene Zeit danach gespeichert, um eventuelle Ansprüche oder Anfragen bearbeiten zu können.
• Betrugsprävention und Sicherheit: Daten, die für die Betrugsprävention und die Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform relevant sind, können ebenfalls für längere Zeiträume aufbewahrt werden, um wiederholte Verstöße zu verhindern oder bei Ermittlungen zu unterstützen.
• Marketing: Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen gegeben haben, speichern wir Ihre Kontaktdaten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Spinko ist ein international tätiges Online-Casino. Dies bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort verarbeitet werden, in Ländern, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie die DSGVO bieten.

Wenn wir Ihre Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln, ergreifen wir geeignete Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten weiterhin geschützt sind. Dazu gehören:

• Die Übermittlung an Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (d.h. diese Länder bieten ein vergleichbares Datenschutzniveau).
• Die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
• Die Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zur Datenübermittlung, nachdem Sie über die potenziellen Risiken informiert wurden.
• Die Übermittlung ist zur Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und Spinko oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich.

Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter, die Daten außerhalb des EWR verarbeiten, vertraglich dazu verpflichtet sind, angemessene Datenschutzstandards einzuhalten.

Die Dienste von Spinko richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben, welches in den meisten Fällen 18 Jahre oder älter ist. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Daten aus unseren Systemen zu löschen. Sollten Sie den Verdacht haben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir führen Altersverifizierungsverfahren durch, um sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen unsere Dienste nutzen können. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Lizenzanforderungen und unserer Verpflichtung zum verantwortungsvollen Spielen.

Spinko behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, technologischen Entwicklungen oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden Ihnen vorab mitgeteilt, entweder durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail an die in